Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích rõ 200gana thu thập những thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng chúng như thế nào và bảo vệ chúng ra sao.

Dữ liệu mã hoá SSLThanh toán nội địa an toànQuyền yêu cầu xoá dữ liệuKhông bán thông tin cá nhân
200gana Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 200gana xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật thông tin là một phần không thể tách rời trong cách vận hành tài khoản và xử lý thanh toán của chúng tôi. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách dữ liệu của bạn được quản lý.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập lẫn khi xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ phiên làm việc của bạn ổn định khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Hãy nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, sửa thông tin hay yêu cầu xoá — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua khung chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu. Phương thức này xác minh danh tính ngay lập tức.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 200gana

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh danh tính. Mã PIN và số dư ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba với mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu xoá tài khoản qua mục Cài đặt trên điện thoại hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xoá theo quy trình nội bộ sau khi xác minh danh tính.

Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Chúng không theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối chiếu khi có khiếu nại. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hoá SSL. Thông tin tài khoản ví điện tử của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Việc truy cập và sử dụng 200gana phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ hợp lệ ở các khu vực được phép theo luật hiện hành. Bạn có trách nhiệm tự xác minh điều này.